निजता नीति

डेटा सुरक्षा एक नज़र में

• RunFromHere के फ़ोन ऐप बिना खाते के काम करते हैं; वेब ऐप में साइन इन करना ज़रूरी है। वैकल्पिक खाता आपके अनलॉक किए गए क्षेत्रों और दौड़ के इतिहास को आपके डिवाइसों के बीच सिंक करता है।
• रूट इंस्टॉल किए गए क्षेत्र पैक से आपके डिवाइस पर बनते हैं; Sopamo को आपके नियोजित रूट नहीं मिलते। Sopamo को आपकी दौड़ का इतिहास सिर्फ़ तभी मिलता है जब आप वैकल्पिक खाते में साइन इन करते हैं।
• Android और iOS ऐप एनालिटिक्स, विज्ञापन पहचानकर्ता, कुकीज़, रिमोट पुश टोकन या तृतीय-पक्ष क्रैश-रिपोर्टिंग सेवाओं का इस्तेमाल नहीं करते।
• नोटिफ़िकेशन गाइडेड रन और क्षेत्र डाउनलोड के लिए डिवाइस के लोकल नोटिफ़िकेशन होते हैं; iPhone नेविगेशन के दौरान Live Activity भी दिखा सकता है।

नियंत्रक

ऐप और वेबसाइट के लिए नियंत्रक Sopamo GmbH, Feldstrasse 44, 24235 Laboe, जर्मनी है। संपर्क: [email protected]।

Sopamo GmbH के लिए फ़िलहाल डेटा सुरक्षा अधिकारी नियुक्त करना अनिवार्य नहीं है। आप ऊपर दिए गए नियंत्रक के संपर्क विवरण के ज़रिए हमसे संपर्क कर सकते हैं।

इस वेबसाइट का इस्तेमाल

runfromhere.app एक स्टैटिक वेबसाइट है जो Cloudflare Pages पर होस्ट की गई है। इसमें यूज़र खाते या वेब फ़ॉर्म नहीं हैं।

वेबसाइट खोलने पर Cloudflare साइट को पहुँचाने और सुरक्षित रखने के लिए तकनीकी कनेक्शन डेटा, जैसे IP पता, अनुरोध का समय, माँगा गया URL, रेफ़रर और यूज़र एजेंट, प्रोसेस कर सकता है। यह प्रोसेसिंग GDPR के अनुच्छेद 6(1)(f) पर आधारित है; हमारा वैध हित वेबसाइट को सुरक्षित, भरोसेमंद और कुशल तरीक़े से पहुँचाना है। Cloudflare लागू ट्रांसफ़र सुरक्षा उपायों के तहत यह डेटा EU/EEA के बाहर भी प्रोसेस कर सकता है और इसे अपनी नीतियों के अनुसार रखता है।

Cloudflare एक JavaScript बीकन के ज़रिए पेज व्यू और परफ़ॉर्मेंस के कुल आँकड़े देता है। यह बीकन एनालिटिक्स कुकीज़ या ब्राउज़र स्टोरेज का इस्तेमाल नहीं करता।

App Store और Google Play के लिंक में एक कैंपेन लेबल हो सकता है, जो बताता है कि लिंक किस पेज से आया और स्थानीय भाषा वाले पेजों के लिए उसकी भाषा क्या है। Apple और Google इस लेबल का इस्तेमाल स्टोर की कुल रिपोर्टों में करते हैं, ताकि हम समझ सकें कि कौन-से पेज ऐप डाउनलोड तक ले जाते हैं। कैंपेन पैरामीटर में आपकी लोकेशन, रूट डेटा या कोई विशिष्ट विज़िटर पहचानकर्ता नहीं होता। स्टोर संचालक विज़िट को अपनी निजता नीतियों के तहत प्रोसेस करते हैं।

ईमेल लिंक सिर्फ़ आपका लोकल ईमेल ऐप खोलते हैं। Sopamo को व्यक्तिगत डेटा तभी मिलता है जब आप संदेश भेजना चुनते हैं। वेबसाइट ख़ुद उस संदेश की सामग्री न भेजती है, न सहेजती है।

आपके डिवाइस पर सहेजा गया डेटा

RunFromHere नीचे दिया गया ऐप डेटा डिवाइस पर ही सहेजता है, ताकि ऐप बिना खाते के काम कर सके।

• रूट का पिछला शुरुआती बिंदु, चुने गए निर्देशांक सहित। अगर आपने मौजूदा लोकेशन को शुरुआती बिंदु बनाया था, तो वह निर्देशांक पिछले शुरुआती बिंदु के रूप में सहेजा जा सकता है।
• रूट की दूरी और पसंद की सेटिंग्स, जैसे शांत गलियाँ, कम क्रॉसिंग और सड़क से हटकर रास्ते।
• होम क्षेत्र, इंस्टॉल किए गए क्षेत्रों की ID, भुगतान वाले क्षेत्रों का आवंटन, लंबित ख़रीदारी की स्थिति, और ख़रीदारी बहाल करने के लिए ज़रूरी स्टोर ट्रांज़ैक्शन या आवंटन पहचानकर्ता।
• इंस्टॉल किए गए ऑफ़लाइन क्षेत्र पैक के लिए डाउनलोड की गई मैप और रूटिंग फ़ाइलें।
• आपकी दौड़ का इतिहास: शुरू और ख़त्म होने का समय, अवधि, दूरी, रूट और फ़ोन पर गाइडेड रन के दौरान रिकॉर्ड किया गया GPS ट्रैक।
• अगर आप साइन इन करते हैं: सेशन टोकन, आपके खाते का विवरण, और कौन-सी दौड़ें व ख़रीदारियाँ अभी सिंक होनी बाक़ी हैं। साइन आउट करने पर सेशन और खाते का विवरण हट जाता है; आपकी दौड़ का इतिहास डिवाइस पर रहता है।
• अधूरे नेविगेशन का स्नैपशॉट और थोड़े समय के लिए रखा गया रूट डेटा, जो नेविगेशन फिर से शुरू करने या सक्रिय रूट को जोड़ी गई वॉच पर भेजने के लिए ज़रूरी है। यह सक्रिय स्थिति पूरा होने या स्पष्ट रूप से रोकने के बाद हटा दी जाती है।

लोकेशन और गाइडेड रन

सटीक लोकेशन सिर्फ़ तब माँगी जाती है जब आप होम क्षेत्र सुझाने के लिए मौजूदा लोकेशन का इस्तेमाल करते हैं, अपनी मौजूदा स्थिति को शुरुआती बिंदु चुनते हैं, या लाइव गाइडेंस शुरू करते हैं। आपके शुरू किए गए नेविगेशन के दौरान बैकग्राउंड लोकेशन का इस्तेमाल हो सकता है, ताकि स्क्रीन लॉक होने या कोई दूसरा ऐप खुला होने पर भी प्रगति और संकेत जारी रहें। लोकेशन आपके फ़ोन पर, और वॉच नेविगेशन चालू होने पर आपकी जोड़ी गई वॉच पर प्रोसेस होती है, ताकि क्षेत्र का मिलान हो सके, आपको रूट पर दिखाया जा सके, प्रगति की गणना हो सके और संकेत दिए जा सकें। Sopamo को आपकी लाइव लोकेशन कभी नहीं मिलती। पूरी हुई दौड़ें, उनके रिकॉर्ड किए गए GPS ट्रैक सहित, Sopamo तक सिर्फ़ तभी पहुँचती हैं जब आप वैकल्पिक खाते में साइन इन करते हैं। Apple Maps या Google की लोकेशन और मैप सेवाएँ प्लेटफ़ॉर्म प्रदाता की शर्तों के तहत डिवाइस और मैप-अनुरोध डेटा प्रोसेस कर सकती हैं।

क्षेत्र डाउनलोड

ऐप सार्वजनिक क्षेत्र कैटलॉग और चुने गए क्षेत्र पैक Cloudflare से डाउनलोड करता है। इन अनुरोधों के दौरान Cloudflare तकनीकी कनेक्शन डेटा, जैसे IP पता, अनुरोध का समय, माँगी गई फ़ाइल और यूज़र एजेंट, प्रोसेस कर सकता है। ऐप क्षेत्र ID और पैक फ़ाइलें माँगता है, सटीक GPS निर्देशांक नहीं।

ख़रीदारी

भुगतान वाले क्षेत्र अनलॉक करने के लिए Android पर Google Play Billing और iPhone पर Apple StoreKit का इस्तेमाल होता है। भुगतान और स्टोर खाते का डेटा Google या Apple प्रोसेस करते हैं। ऐप स्टोर को प्रोडक्ट ID और डिवाइस पर बना एक क्षेत्र-आवंटन पहचानकर्ता देता है, ताकि आपके स्वामित्व वाला नॉन-कंज़्यूमेबल क्षेत्र स्लॉट बिना RunFromHere खाते के उसी आवंटित क्षेत्र को बहाल कर सके। Sopamo को ऐप में आपके पेमेंट कार्ड का विवरण नहीं मिलता। अगर आप वैकल्पिक खाते में साइन इन करते हैं, तो ऐप Google Play या App Store से हस्ताक्षरित ख़रीदारी रिकॉर्ड (ट्रांज़ैक्शन और प्रोडक्ट ID, आवंटित क्षेत्र) भी अपलोड करता है, ताकि वह क्षेत्र आपके दूसरे डिवाइसों और वेब ऐप में अनलॉक हो जाए।

वैकल्पिक खाता

आप Apple या Google से साइन इन कर सकते हैं, ताकि अपने अनलॉक किए गए क्षेत्र अपने सभी डिवाइसों (Android, iPhone, app.runfromhere.app पर वेब ऐप और ChatGPT में RunFromHere) पर इस्तेमाल कर सकें और अपनी दौड़ का इतिहास सिंक में रख सकें। फ़ोन ऐप बिना खाते के काम करते हैं; वेब ऐप में साइन इन करना ज़रूरी है।

खाते के लिए Sopamo ये चीज़ें सहेजता है: एक खाता ID; हर साइन-इन तरीक़े के लिए प्रदाता (Apple या Google), प्रदाता की ओर से RunFromHere के लिए दी गई यूज़र ID, उसके द्वारा साझा किया गया ईमेल पता (Apple के मामले में यह प्राइवेट रिले पता हो सकता है) और उस तरीक़े का मुफ़्त होम क्षेत्र; आपकी अपलोड की गई स्टोर ख़रीदारियाँ; आपकी रिकॉर्ड की गई दौड़ें (शुरू और ख़त्म होने का समय, अवधि, दूरी, नियोजित दूरी, आपने दौड़ पूरी की या नहीं, क्षेत्र, रूट का आकार, रूट और रिकॉर्ड किया गया GPS ट्रैक); और साइन इन किए गए हर डिवाइस या ब्राउज़र के लिए एक हैश किया गया सेशन टोकन, उसके बनने और आख़िरी बार इस्तेमाल होने के समय के साथ। आप RunFromHere को कभी पासवर्ड नहीं देते; आपकी पहचान की पुष्टि Apple या Google करता है।

वेब ऐप में साइन इन करने पर एक बिल्कुल ज़रूरी कुकी सेट होती है जिसमें आपका सेशन रहता है; साइन आउट करने पर वह हट जाती है। जब साइन-इन बटन दिखते हैं, तो आपका ब्राउज़र Apple और Google की साइन-इन स्क्रिप्ट लोड करता है, जिससे वे आपके IP पते जैसे तकनीकी कनेक्शन डेटा को प्रोसेस कर सकते हैं। साइन इन ख़ुद Apple या Google के साथ, उनकी निजता नीतियों के तहत होता है।

अगर आप ChatGPT में RunFromHere को कनेक्ट करते हैं, तो OpenAI को वही मिलता है जिसे पढ़ने की अनुमति आप कनेक्शन को देते हैं: आपका ईमेल पता, आपके अनलॉक किए गए क्षेत्र और, अगर आप अनुमति दें, आपकी हाल की दौड़ों का सारांश (शुरू होने का समय, अवधि, दूरी, आपने दौड़ पूरी की या नहीं, क्षेत्र); ChatGPT आपका मुफ़्त होम क्षेत्र भी सहेज सकता है। OpenAI यह डेटा अपनी निजता नीति के तहत प्रोसेस करता है। आप खाता सेटिंग्स में ChatGPT को डिस्कनेक्ट कर सकते हैं।

आप ऐप में सेटिंग्स > खाता के अंतर्गत या वेब ऐप में कभी भी साइन-इन तरीक़े हटा सकते हैं, ChatGPT को डिस्कनेक्ट कर सकते हैं और खाता हटा सकते हैं। खाता हटाने पर ऊपर बताया गया खाते का सारा डेटा हमारे डेटाबेस से तुरंत हट जाता है; हमारे डेटाबेस बैकअप में मौजूद कॉपी 30 दिनों के भीतर ओवरराइट हो जाती हैं। आपकी हटाई गई दौड़ की, खाता रहने तक, सिर्फ़ उसकी ID और शुरू होने का समय रहता है, ताकि आपके दूसरे डिवाइसों को उसके हटने की जानकारी मिल सके। 180 दिन तक इस्तेमाल न होने पर सेशन ख़त्म हो जाते हैं।

वेब ऐप और ChatGPT

app.runfromhere.app पर वेब ऐप के लिए वैकल्पिक खाता ज़रूरी है, और यह फ़ोन ऐप की तरह रूट आपके ब्राउज़र में ही बनाता है। यह सेटिंग्स, डाउनलोड किए गए क्षेत्र पैक और आपके खाते के विवरण की एक कॉपी आपके ब्राउज़र के स्टोरेज में सहेजता है। Cloudflare वेब ऐप पहुँचाता है और इस वेबसाइट के लिए बताए गए तरीक़े से तकनीकी कनेक्शन डेटा प्रोसेस कर सकता है।

ChatGPT में RunFromHere, प्लानर को ChatGPT के अंदर दिखाता है। OpenAI आपकी बातचीत को, जिसमें वहाँ बताया गया कोई भी शुरुआती बिंदु शामिल है, अपनी निजता नीति के तहत प्रोसेस करता है। ChatGPT जो शुरुआती बिंदु प्लानर को भेजता है, वे बिना सहेजे हमारे सर्वर से होकर गुज़रते हैं। रूट तब भी आपके डिवाइस पर ही बनते हैं।

ChatGPT में आप बिना खाता कनेक्ट किए भी एक मुफ़्त होम क्षेत्र चुन सकते हैं। इसके लिए Sopamo वह गुमनाम यूज़र ID, जो ChatGPT आपको RunFromHere के लिए देता है, चुने गए क्षेत्र के साथ सहेजता है; ChatGPT हमें यह नहीं बताता कि आप कौन हैं। अगर आप बाद में RunFromHere खाता कनेक्ट करते हैं, तो दोनों उस खाते का हिस्सा बन जाते हैं। बिना खाते के यह डेटा हटवाने के लिए [email protected] पर ईमेल करें।

नोटिफ़िकेशन, Live Activities और वॉच

ऐप सक्रिय गाइडेड रन और क्षेत्र-पैक डाउनलोड की प्रगति के लिए लोकल नोटिफ़िकेशन दिखा सकता है। iPhone सक्रिय नेविगेशन के लिए Live Activity दिखा सकता है। अगर आप जोड़ी गई Wear OS वॉच या Apple Watch इस्तेमाल करते हैं, तो गाइडेंस चालू रहने के दौरान रूट की ज्यामिति, रूट की प्रगति, सक्रिय संकेत और आपकी मौजूदा स्थिति उस वॉच पर भेजी जा सकती है। Apple Watch तेज़ी से अपडेट होने वाले मैप डिस्प्ले के लिए अपनी लोकेशन का भी इस्तेमाल कर सकती है।

वैकल्पिक फ़ीडबैक

अगर आप फ़ीडबैक भेजें चुनते हैं, तो ऐप एक बाहरी Typeform पेज खोलता है। वह पेज लोड होने पर Typeform आपके IP पते, अनुरोध के समय, ब्राउज़र की जानकारी और माँगे गए URL जैसे तकनीकी कनेक्शन डेटा को प्रोसेस कर सकता है। अगर आप फ़ॉर्म जमा करते हैं, तो Typeform और Sopamo फ़ीडबैक और आपकी स्वेच्छा से दी गई किसी भी संपर्क जानकारी को प्रोसेस करते हैं, ताकि हम उसका मूल्यांकन कर सकें या जवाब दे सकें। फ़ीडबैक सिर्फ़ तब तक रखा जाता है जब तक उसे निपटाने और क़ानूनी दायित्व पूरे करने के लिए ज़रूरी हो। आप फ़ीडबैक भेजे बिना भी ऐप इस्तेमाल कर सकते हैं।

प्राप्तकर्ता और सेवा प्रदाता

• Cloudflare हमारे प्रोसेसर के रूप में सार्वजनिक क्षेत्र-पैक कैटलॉग और फ़ाइलें उपलब्ध कराता है, वेब ऐप होस्ट करता है और वैकल्पिक खाते को सहेजता है।
• Google, Android लोकेशन API, Wear OS डेटा ट्रांसपोर्ट, Google Play Billing और Sign in with Google उपलब्ध कराता है।
• Apple, iOS लोकेशन और मैप सेवाएँ, StoreKit ख़रीदारी, Live Activities, Apple Watch संचार और Sign in with Apple उपलब्ध कराता है।
• जब आप वॉच गाइडेंस इस्तेमाल करते हैं, तो जोड़ी गई Wear OS वॉच या Apple Watch सक्रिय गाइडेंस डेटा पा सकती है।
• Typeform वैकल्पिक बाहरी फ़ीडबैक फ़ॉर्म उपलब्ध कराता है।
• OpenAI को खाते का डेटा सिर्फ़ तभी मिलता है जब आप ChatGPT में RunFromHere को कनेक्ट करते हैं।

अंतरराष्ट्रीय ट्रांसफ़र

Cloudflare, Google, Apple, OpenAI और Typeform दुनिया भर में काम करने वाले प्रदाता हैं। तकनीकी कनेक्शन डेटा, वैकल्पिक खाते का डेटा, स्टोर डेटा, और प्लेटफ़ॉर्म सेवाओं, साइन इन, वॉच ट्रांसपोर्ट, ChatGPT कनेक्शन या वैकल्पिक फ़ीडबैक से जुड़ा डेटा EU/EEA के बाहर, अमेरिका सहित, प्रोसेस हो सकता है। ऐसा होने पर ट्रांसफ़र किसी पर्याप्तता निर्णय पर आधारित होता है, जैसे प्रमाणित प्रदाताओं के लिए EU-US Data Privacy Framework, या उचित सुरक्षा उपायों पर, जैसे EU मानक संविदात्मक खंड।

उद्देश्य और क़ानूनी आधार

हम ऐप डेटा को आपकी माँगी गई ऐप सुविधाएँ और ख़रीदारियाँ उपलब्ध कराने के लिए, GDPR के अनुच्छेद 6(1)(b) के तहत, और डाउनलोड, बिलिंग बहाली और ऐप संचालन को सुरक्षित व भरोसेमंद रखने के लिए, GDPR के अनुच्छेद 6(1)(f) के तहत प्रोसेस करते हैं। वैकल्पिक खाता, आपके डिवाइसों के बीच सिंक और ChatGPT कनेक्शन आपके अनुरोध पर, GDPR के अनुच्छेद 6(1)(b) के तहत उपलब्ध कराए जाते हैं। वैध हित हैं: क्षेत्र फ़ाइलों को सुरक्षित रूप से पहुँचाना, बिना RunFromHere खाते के ख़रीदारी बहाल करना, और ऐप का भरोसेमंद संचालन। वैकल्पिक फ़ीडबैक आपकी स्वैच्छिक प्रस्तुति के आधार पर प्रोसेस किया जाता है, और जहाँ सहमति ज़रूरी हो वहाँ GDPR के अनुच्छेद 6(1)(a) के तहत। वैकल्पिक प्लेटफ़ॉर्म अनुमतियाँ सिस्टम सेटिंग्स में वापस ली जा सकती हैं।

ज़रूरी डेटा और उसके परिणाम

ऐप को सिर्फ़ उसी सुविधा के लिए डेटा चाहिए जिसे आप इस्तेमाल करते हैं। सटीक लोकेशन के बिना आप मौजूदा लोकेशन से होम क्षेत्र का पता लगाना, मौजूदा लोकेशन से शुरुआत, या लाइव गाइडेंस इस्तेमाल नहीं कर सकते। नेटवर्क के बिना आप क्षेत्र पैक डाउनलोड नहीं कर सकते, क्षेत्र कैटलॉग लोड नहीं कर सकते, या Google Play Billing या Apple StoreKit इस्तेमाल नहीं कर सकते। संबंधित स्टोर सेवा के बिना आप भुगतान वाले क्षेत्र न ख़रीद सकते हैं, न बहाल कर सकते हैं। जोड़ी गई समर्थित वॉच के बिना वॉच गाइडेंस उपलब्ध नहीं है।

डेटा कितने समय रखा जाता है

लोकल ऐप डेटा आपके डिवाइस पर तब तक रहता है जब तक आप उसे ओवरराइट न करें, ऐप डेटा साफ़ न करें, या ऐप अनइंस्टॉल न करें; सक्रिय नेविगेशन की स्थिति पूरा होने या स्पष्ट रूप से रोकने के बाद हटा दी जाती है। बिना खाते के Sopamo सर्वर पर कोई अकाउंट प्रोफ़ाइल, रूट संग्रह या दौड़ का इतिहास नहीं रखता। अगर आप खाता जोड़े बिना ChatGPT में मुफ़्त होम क्षेत्र चुनते हैं, तो Sopamo ChatGPT द्वारा दिया गया अनाम यूज़र ID और चुना हुआ क्षेत्र सहेजता है, जैसा ऊपर बताया गया है। खाते का डेटा तब तक रखा जाता है जब तक आप उसे या खाते को हटा न दें; 180 दिन तक इस्तेमाल न होने पर सेशन ख़त्म हो जाते हैं। Google Play, Apple, Cloudflare, OpenAI और Typeform अपने प्रोसेस किए गए डेटा को अपनी नीतियों और क़ानूनी दायित्वों के अनुसार रखते हैं। Sopamo के पास मौजूद स्वैच्छिक फ़ीडबैक तब हटा दिया जाता है जब फ़ीडबैक निपटाने के लिए उसकी ज़रूरत न रहे, बशर्ते कोई क़ानूनी संग्रहण दायित्व लागू न हो।

स्वचालित निर्णय और प्रोफ़ाइलिंग

RunFromHere, GDPR के अनुच्छेद 22 के अर्थ में स्वचालित निर्णय-प्रक्रिया का इस्तेमाल नहीं करता और विज्ञापन, एनालिटिक्स या व्यवहार से जुड़ी प्रोफ़ाइल नहीं बनाता।

आपके अधिकार

जहाँ लागू हो, आप अपने डेटा तक पहुँच, सुधार, मिटाने, प्रोसेसिंग पर रोक और डेटा पोर्टेबिलिटी का अनुरोध कर सकते हैं, और प्रोसेसिंग पर आपत्ति जता सकते हैं। आप किसी भी सक्षम डेटा सुरक्षा पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत भी दर्ज कर सकते हैं। Schleswig-Holstein में स्थित Sopamo के लिए इसमें Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein, [email protected] शामिल है। खाता होने पर आप अपना डेटा सीधे ऐप या वेब ऐप में देख और हटा सकते हैं। खाता न होने पर, किसी अनुरोध से जुड़े डेटा की पहचान के लिए हमें आपसे जानकारी की ज़रूरत पड़ सकती है।

डेटा सुरक्षा संपर्क

निजता से जुड़े सवालों के लिए Sopamo GmbH से [email protected] पर संपर्क करें।

प्रदाता

Sopamo GmbH, Feldstrasse 44, 24235 Laboe, जर्मनी

वाणिज्यिक रजिस्टर: HRB 19757, रजिस्टर न्यायालय: Amtsgericht Kiel

प्रतिनिधि: David Mohr, Joachim Mohr

ईमेल: [email protected]

जर्मन VAT अधिनियम की धारा 27a के अनुसार VAT पहचान संख्या: DE294383954